Тусламж
Mindful-тай холбоотой асуулт байна уу? Ихэнх хариулт доор бий. Бусад тохиолдолд бидэн рүү бичээрэй, хүн хариулна.
Хариу өгөх хугацаа
Ажлын өдрүүдэд 24 цагийн дотор хариулна.
Да–Ба, 9:00–18:00, УлаанбаатарТүгээмэл асуултууд
Mindful яагаад Дэлгэцийн цагийн зөвшөөрөл шаарддаг вэ?
Apple зөвхөн Дэлгэцийн цаг (Family Controls) зөвшөөрлөөр дамжуулан аппыг хаах боломж олгодог. Mindful үүнийг зөвхөн нэг зүйлд ашиглана: таны сонгосон аппыг таны тохируулсан цагт хаах. Таны хэрэглээний түүх, мессеж, зургийг харах боломжгүй.
Цонх идэвхтэй байхад апп нээгдсээр байна.
Гурван зүйлийг шалгаарай. Тэр апп хуваарийн ашигладаг жагсаалтад байгаа эсэх. iOS-ийн Тохиргоо, Дэлгэцийн цаг хэсэгт зөвшөөрөл хэвээр байгаа эсэх. Цагийн цонх одоогийн цаг, гарагийг хамарч байгаа эсэх. Гурвуулаа зөв бол утсаа дахин асаагаарай. Дахиад нээгдвэл аппын нэр, цагийг бичээд бидэн рүү илгээгээрэй.
Хатуу горимоос яаж гарах вэ?
Цонх дуустал гарах боломжгүй. Хатуу горим яг үүний тулд байдаг. Хаалттай апп үнэхээр хэрэгтэй бол нүүр дэлгэц дээрх яаралтай нэвтрэлтийг ашиглаарай: өдөрт нэг удаа, 60 секунд хүлээгээд 5 минут нээгдэнэ. Mindful-ийг устгавал бүх хаалт арилна, гэхдээ тохиргоо тань алдагдана.
Яагаад бүртгэл хэрэгтэй вэ?
Бүртгэл таны цагийн цонх, жагсаалтын нэрийн жижиг нөөцлөлтийг хадгална. Ингэснээр шинэ утсан дээр тохиргоо тань хэвээр үлдэж, Pro худалдан авалт тань дагаж ирнэ. Та ямар апп хаасан нь утаснаас хэзээ ч гардаггүй. Apple үүнийг зөвшөөрдөггүй.
Шинэ утсан дээр нэвтэрсэн ч жагсаалт хоосон байна.
Энэ хэвийн. Хуваарь, жагсаалтын нэр буцаж ирнэ. Харин жагсаалт доторх аппууд хуучин утсанд холбоотой тул хуулагдахгүй. Жагсаалт бүрийг нээгээд аппаа дахин сонгоорой. Нэг минут л болно.
Mindful Pro-г яаж цуцлах, сэргээх вэ?
Захиалгыг Apple тооцоолно. Цуцлахын тулд iOS-ийн Тохиргоо, өөрийн нэр, Захиалга, Mindful гэж ороорой. Шинэ төхөөрөмж дээр Pro-г авчрахын тулд ижил Apple ID-аар нэвтэрсэн байхдаа Mindful-ийн Тохиргооноос Худалдан авалт сэргээх гэснийг дараарай.
Бүртгэлээ яаж устгах вэ?
Mindful-ийн Тохиргоо, Бүртгэл хэсэгт ороод Бүртгэл устгах гэснийг дараарай. Нөөцлөлт болон бүртгэл шууд устна. Апп нээгдэхгүй бол бүртгүүлсэн хаягаасаа бидэн рүү имэйл бичээрэй. 30 хоногийн дотор устгана.
Таны аппууд утсан дээр тань үлдэнэ
Та ямар апп хаасан нь төхөөрөмжөөс хэзээ ч гардаггүй. Юу гардгийг доорх бодлогууд яг таг хэлнэ.